顧客の声、ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション TRUE TELLER

TRUE TELLER®(トゥルーテラー) 支持されて、さらに先へ。
NRI 野村総合研究所



 
<img src="images/topmain.gif" width="510" height="250" border="0" usemap="#topimg" alt="顧客の声活用・ナレッジ活用ソリューション、TRUE TELLER(トゥルーテラー)。テキストマイニング、FAQナレッジ、顧客の声ポータル、個人情報フィルタ、パテントポートフォリオ(特許分析)など、TRUE TELLER(トゥルーテラー)シリーズの詳細をご覧いただけます。"><br> <map name="topimg"> <area shape="rect" coords="2,188,129,250" href="../textmining/tm/" alt="TRUE TELLER テキストマイニング"> <area shape="rect" coords="129,189,256,251" href="../knowledge/faq/" alt="TRUE TELLER FAQナレッジ"> <area shape="rect" coords="255,189,382,251" href="../voc/portal/" alt="TRUE TELLER 顧客の声ポータル"> <area shape="rect" coords="382,189,509,251" href="../textmining/patent/" alt="TRUE TELLER パテントポートフォリオ"> </map>

製品ソリューション

コンサルティングの現場で生まれた分析ツール、それがTRUE TELLER(トゥルーテラー)テキストマイニングソリューション。
顧客の声を基点にした企業活動が、変化に対応する新たな経営戦略を創り出す。顧客の声を経営に活用する為に4Aサイクルを構築。
FAQに関して企業が抱える悩みを解決し、FAQをナレッジとして継続的に進化させる仕組みを提供する全く新しいFAQソリューション。
苦情などのお客様の声を活かし、オペレーションリスクを総合的に管理できる金融機関向けの画期的ソリューション。
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