顧客の声、ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション TRUE TELLER!
製品ソリューション
テキストマイニングソリューション
コンサルティングの現場で生まれた分析ツール、それがTRUE TELLER(トゥルーテラー)テキストマイニングソリューション。
顧客の声マネジメントソリューション
顧客の声を基点にした企業活動が、変化に対応する新たな経営戦略を創り出す。顧客の声を経営に活用する為に4Aサイクルを構築。
ナレッジ管理・FAQソリューション
FAQに関して企業が抱える悩みを解決し、FAQをナレッジとして継続的に進化させる仕組みを提供する全く新しいFAQソリューション。
業務支援ソリューション
音声認識とテキストマイニングが連携し、通話内容を自動要約し、全件モニタリングができるコールセンター向けの画期的なソリューション。
インターネットモニタリングサービス
ソーシャルリスニング、アクティブサポートの決定版。 テキストマイニングによるマーケティングリサーチ、 カスタマーサポート、風評監視のソリューション。
セミナ情報・イベント情報
一覧
新着情報
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2012年2月7日
【お知らせ】
ビッグデータの活用を通じた社会への貢献
IT(情報技術)を駆使し、大量データを分析、未来社会の予測や課題解決をめざす
テキストマイニングソリューション「TRUE TELLER」
2011年11月15日
【プレスリリース】
予測機能と自動考察機能を新たに搭載した
「TRUE TELLERテキストマイニング Ver.8.0」を発売
2011年5月9日
【プレスリリース】
テキストマイニング技術を活用したナレッジ管理・FAQソリューション
「TRUE TELLER FAQナレッジ Ver.5.0」を発売
〜英語の自然文・同義語検索・社内サーバー検索の機能を強化〜
2011年6月9日〜10日
【展示会】
コールセンター/CRM デモ&カンファレンス2011 in 大阪
2011年5月11日〜13日
【展示会】
第16回データウェアハウス&CRM EXPO
2011年4月1日
【お知らせ】
被災者・被災地を支援されている方々の一助とするために、テキストマイニングソリューションを活用した 『ソーシャルメディアによる被災地の声 分析レポー ト』システムの提供を開始。
2011年2月7日
【プレスリリース】
テキストマイニング分析システム「TRUE TELLERテキストマイニング Ver.7.0」を発売
〜顧客の声を様々な評価軸で自動的に評価・分析する機能を新たに搭載〜
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