NRI認定テキストマイニングアナリスト認定試験｜顧客の声・ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション

NRI認定テキストマイニングアナリスト初級

近年、多くの企業が、アンケートの自由回答や、コンタクトセンターへのお問い合わせなどの顧客の声を分析し、それを経営や商品開発・マーケティングに活かすために、テキストマイニングを活用し始めています。
株式会社野村総合研究所では、分析者の、経営や商品開発・マーケティングに効果的に顧客の声を活用するテキストマイニング技能を問う、認定制度をご用意しています。

■試験要網

試験名称	NRI認定テキストマイニングアナリスト初級
受験資格	企業内で商品開発やマーケティング、コンタクトセンターでの顧客対応業務に携わる社員
試験日時	TRUE TELLER WEBサイトにて告知
申込受付開始	TRUE TELLER WEBサイトにて告知
申込方法	TRUE TELLER WEBサイトにて告知
試験科目	1.テキストマイニングの基礎知識 2.テキストマイニングシステムの操作 3.テキストマイニング分析の実践（結果の解釈）
出題形式	筆記試験三肢択一方式、及び四肢択一方式
試験時間	1時間
受験料	18,000円（税抜）/人
お支払い方法	受験10日前までに、弊社指定の口座へ入金 (申込書受理後2～3営業日以内に、ご請求書をお送りします。)
試験会場	NRI東京会場（詳細は、受験票に印字）
持参物	筆記用具、社員証、受験票
合否判定	4週間以内に郵送にて連絡
認定	4週間以内に郵送にて連絡
お問い合わせ先	株式会社野村総合研究所テキストマイニングアナリスト認定試験事務局 TEL：03-6274-1491 FAX：03-6274-1547 info-tmanalyst@nri.co.jp 担当：米山・植村

※上記内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承下さい。

■試験範囲

「NRI認定テキストマイニングアナリスト　初級」試験は、次のいずれかの講座終了レベルの技術を問うものである。
・株式会社野村総合研究所「TRUE TELLER初級トレーニング」
・トランスコスモス株式会社「実践テキストマイニング講座」

※トレーニング未受講の場合は、別途ご相談下さい。

試験科目およびその範囲	範囲の細目
1.テキストマイニングの基礎知識	テキストマイニングとは何かを正しく理解し、その有効性と活用シーンを理解していること。
2.テキストマイニングシステムの操作	テキストマイニングシステム「TRUE TELLER」の基本操作を正しく理解した上で、目的に合わせた適切な分析操作・データハンドリングが行えること。
3.テキストマイニング分析の実践（結果の解釈）	「TRUE TELLER」を使って、正しい結果の把握・解釈から、具体的な課題検討の為のレポートの作成までを行えること。

テキストマイニングアナリスト初級認定試験の例題をご用意しました。
是非チャレンジしてみて下さい。

■合格キット

テキストマイニングアナリスト認定試験に合格された方には、お名前・認定番号を入れたクリスタルプレートと、名刺等に貼れるロゴシールを送らせていただきます。

クリスタルプレート

ロゴシール

■実施スケジュール

「テキストマイニングアナリスト　初級　認定試験」は、年に3回実施を予定しております。
※実際の試験日については予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■NRI認定テキストマイニングアナリスト初級認定試験

試験日時	2012年1月26日（木） 18:00-19:00 ※17:45より受付開始
お申し込み受付	2012年12月2日（金）～2012年1月10日（火）必着
お問い合わせ先	株式会社野村総合研究所テキストマイニングアナリスト認定試験事務局 TEL：03-6274-1491 FAX：03-6274-1547 info-tmanalyst@nri.co.jp 担当：米山・植村

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