顧客の声、ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション

コールセンターの問い合わせ内容の分析、アンケートのフリーコメントの分析。インターネット掲示板の分析を行うコンサルティングの現場で生まれた分析ツール、それがTRUE TELLER（トゥルーテラー）テキストマイニングソリューション。様々なテキスト情報を分析できる豊富な機能と操作性の良さが特徴の「TRUE TELLERテキストマイニング」、英語や中国語に対応した「TRUE TELLER多言語対応版テキストマイニング」、特許文献の情報に特化した「TRUE TELLERパテントポートフォリオ」、個人情報の抽出を支援する「TRUE TELLER個人情報フィルタ」などによって、皆様の分析作業が軽減されます。