テキストマイニングソリューションと手法について|テキストマイニングならTRUE TELLER

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コンサルティングの現場から生まれた分析方法 テキストマイニングソリューション

コールセンターの問い合わせ内容の分析、アンケートのフリーコメントの分析、インターネット掲示板の分析を行なうコンサルティングの現場で生まれた分析ツール、それがTRUE TELLER(トゥルーテラー)テキストマイニングソリューション。様々なテキスト情報を分析できる豊富な機能と操作性の良さが特徴の「TRUE TELLER テキストマイニング」、特許文献の情報に特化した「TRUE TELLER パテントポートフォリオ」などによって、皆様の分析作業が軽減されます。

さまざまな分野で多くの実績

テキストマイニングソリューション製品情報

分析の現場から生まれたテキストマイニングツール。
コールセンターへの問い合わせやアンケートへの回答など、顧客から寄せられる膨大なテキストデータを数値化・分析して、商品開発やサービスの改善などに役立つ。

TRUE TELLER テキストマイニングト

「TRUE TELLER テキストマイニング」を、他のシステムと連携できるようにAPI化。SNSの情報を基にした自社システムの障害発見や、コールセンターへの問い合わせ内容を基にした自社製品の不具合の発見、営業担当者と顧客の対話音声やメール内容を基にしたコンプライアンス違反の発見などを実現。

TRUE TELLER テキスト解析API