顧客の声、ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション

・提供ソフトウェア更新版の無償配布
→現Ver.5.5　(2007年5月現在)

・各種活用関連データおよびその更新版のご提供
→標準分析テンプレートライブラリ・辞書ライブラリなど

・操作上、分析上、システム要件、設定内容などに対するお問い合わせ対応
・FAQサイトの利用（お客様様からのお問い合わせ内容を反映したFAQを随時更新）
・各種活用支援プログラムのご案内（無償 or 有償）
→コンサルティングサービス／導入・活用支援プルグラム／定期トレーニング（初級・中級トレーニングなど） 個別カスタマイズプログラムなど

・顧客の声活用セミナやバージョンアップセミナへの無料ご招待
→外部講師による基調講演や導入企業ご担当者様の活用事例の紹介など