各種トレーニング｜顧客の声・ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション

新任の分析担当者やより高度な分析を行う方のニーズに応え、各種トレーニングメニューを用意しております。
プロダクト別に、基本から貴社のデータを使った実践的な分析手法の習得まで、目的・人数・予算に応じてお選びいただけます。

※2007年8月よりTRUE TELLER製品のトレーニングのお申し込み先は、トレーニング業務の運営を行っているTRUE TELLERパートナー企業の株式会社プラスアルファ・コンサルティングになります。

テキストマイニング　トレーニングメニュー

コース名		内容
操作習得コース ※弊社準備のデモデータ使用	基礎編	基本的な操作を習得するためのコース
	応用1 コールログデータ分析編	コールログデータを分析するにあたり、分析テーマに応じた機能を習得するためのコース
	応用2 アンケートデータ分析編	アンケートデータを分析するにあたり、分析テーマに応じた機能を習得するためのコースです。
	新機能習得編	『TRUE TELLER　テキストマイニング』Version5.5のリリースに伴い、新たに追加された新機能を習得するためのコース
実践コース ※御社のデータ使用	グループツリー作成編	分析をより効果的に実施するためのグループツリー作成のテクニックを習得するためのコース
	実践1 定型分析編	分析テーマに応じ、実践に基づいて分析の手法を習得するためのコース
	実践2 仮説検証型分析編	分析テーマに応じ、実践に基づいて分析の手法を習得するためのコース

その他、TRUE TELLER 顧客の声ポータル、TRUE TELLER FAQナレッジ、TRUE TELLER 個人情報フィルタなど、プロダクト別のトレーニングコースなど、数十種類のトレーニングメニューを用意しております。

トレーニングメニューの詳細につきましては、株式会社プラスアルファ・コンサルティングのサイトでご確認ください。

トレーニングに関するお問い合わせ先

株式会社プラスアルファ・コンサルティング（安枝・金子）　03-5848-7320（代表）　info@pa-consul.co.jp

野村総合研究所　活用支援チーム（姫野）　03-6270-8247　ttl-support@nri.co.jp

セミナ情報・イベント情報

セミナ一覧

2008年9月4日【受付終了】

「顧客の声マネジメントセミナ（東京）」
”顧客の声”分析・活用術　～活用における成功の秘訣～

2008年9月3日【受付終了】

「コールセンターマネジメントセミナ（東京）」
～FAQ構築・メンテナンスの成功ポイント～

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