顧客の声、ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション

TRUE TELLER テキストマイニング検討フェーズにおける、ツールの使用感・業務への適用の可否、現在蓄積されたデータの分析への向き・不向きの把握に最適。結果は、再分析が可能な「TRUE TELLER　CD-Viewer」でご提供します。

マーケティング調査やブランドイメージ調査、CS調査など、個別の調査ニーズに応じ、調査企画・設問表設計・実査から、TRUE TELLERによるデータ分析まで実施します。

テキストマイニングソリューション

インターネットクチコミ掲示板などのクチコミ情報の分析・データ提供サービスです。
例えば、インターネット上にある商品・サービス比較サイト『価格.com』の
掲示板に寄せられるクチコミデータを分析し、提供することができます。
TRUE TELLER 顧客の声ポータルの１コンテンツとしてクチコミデータの定期的な提供が可能です。

テキストマイニングソリューション 顧客の声マネジメントソリューション