顧客の声、ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション
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FAQナレッジを支えるテキストマイニング技術
それは、あのTRUE TELLERから生まれました
「TRUE TELLER」は、野村総合研究所が自社開発したテキストマイニングツール。数々のコンサルテーションの中で生み出され、分析現場で培ってきたノウハウの結晶です。今では、「分析系テキストマイニングツールといえばTRUE TELLER」といわれるほど、その存在は広く認知されており、日本語の解析精度の高さ、分析メニューの豊富さ、レポーティング機能の便利さなどで、高い評価を得ています。
セミナ情報・イベント情報
セミナ一覧
2008年9月4日
【受付終了】
「顧客の声マネジメントセミナ(東京)」
”顧客の声”分析・活用術 〜活用における成功の秘訣〜
2008年9月3日
【受付終了】
「コールセンターマネジメントセミナ(東京)」
〜FAQ構築・メンテナンスの成功ポイント〜
3つの特長と導入効果
機能
導入形態
システム要件
オプション
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