野村総合研究所の顧客の声、ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション　TRUE TELLER

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TRUE TELLER VOICEダイジェスト
音声認識とテキストマイニングが連携し、通話内容を自動要約し、全件モニタリングができるコールセンター向けの画期的なソリューション。
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TRUE TELLER 苦情対応マネジメント
苦情などのお客様の声を活かし、オペレーションリスクを総合的に管理できる金融機関向けの画期的ソリューション。
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