顧客の声、ナレッジ活用のためのテキストマイニングソリューション

使いやすい高機能なTRUE TELLER FAQナレッジを安価に短期間で導入が出来るパッケージ製品です。
パートナー企業の「プラスアルファ・コンサルティング」では、弊社のTRUE TELLER FAQナレッジをASPサービスで提供しておりますので、ご要望に応じて、ASPでご利用いただくことも出来ます。

はい。
パートナー企業の「プラスアルファ・コンサルティング」で弊社のTRUE TELLER FAQナレッジをASPサービスで提供しております。（EG FAQサービス）

クライアントサーバ構成で、サーバ側にアプリケーションをインストールします。詳細はこちらをご確認ください。

はい、出来ます。

はい、出来ます。

はい、ご用意しています。

はい、簡単に移行することができます。
TRUE TELLER FAQナレッジには、FAQ一括登録機能がございますので、ご自身で簡単に一括登録することができます。一括で出力する機能もありますので、修正・再登録も容易にできます。

TRUE TELLER FAQナレッジの応対履歴を検索・分析する機能を使う場合、CTIに蓄積されている応対履歴をCSV形式で出力していただければ、TRUE TELLER FAQナレッジへの自動取込設定を行うことができます。